Politique de retour et de remboursement

Politique de retour

Nous avons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous disposez de 30 jours après réception de votre article pour demander un retour.

Éligibilité

Pour être admissible à un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.

Comment initier un retour

Pour initier un retour, vous pouvez nous contacter via notre page Contactez-nous. Veuillez inclure votre numéro de commande et la raison du retour.

Remboursements

Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour. Si approuvé, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement original dans les 5 à 10 jours ouvrables.

Échanges

Le moyen le plus rapide de vous assurer d'obtenir ce que vous voulez est de retourner l'article que vous avez, et une fois le retour accepté, d'effectuer un achat séparé pour le nouvel article.